Si presentaste tu declaración anual de impuestos en abril, reportaste saldo a favor, pero aún no lo has recibido en tu cuenta bancaria puede haber una inconsistencia o error en los documentos que calculan los saldos de tus deducciones, ingresos o ISR

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Rolando Silva, integrante de la Comisión Técnica de Seguridad Social del Colegio de Contadores Públicos de México (CCPM). Explica que para poder remediar esta situación se debe pedir una “devolución manual”, la cual es un tramite independiente a la presentación de la declaración y devolución automática.

Según la normativa, la declaración debe realizarse dentro de los 40 días hábiles siguientes a la fecha de presentación del expediente en la oficina de impuestos. De acuerdo con el Servicio de Administración Tributaria (SAT) se recibirá un reembolso automático dentro de los siete días hábiles.Cuando tengas saldo a favor podrás solicitar las devoluciones que te correspondan, mismo que es un derecho fundamentado en la Ley Federal de los Derechos del Contribuyente, artículo 2, fracción II.

Los saldos beneficiosos se informan cuando has pagado más de lo que debes en impuestos, principalmente porque has hecho deducciones como gastos médicos, psiquiatras, dietistas, hipotecas y fondos de pensiones; así que básicamente puedes reclamar ante el SAT que la cantidad se te devuelta, detalla Silva.

Si ha realizado la devolución significa que has recibido saldo a su favor, pero aún no ha sido abonado en tu cuenta. Lo anterior quiere decir que posiblemente Hacienda haya detectado alguna discrepancia con el gasto que quiere deducir; por ejemplo, honorarios de tratamiento por servicios.

Ante tal inconsistencia, la autoridad fiscal puede detener o cancelar la devolución sin previo aviso; reduciendo la parte en la que encontró inconsistencias o errores y depositando parcialmente el saldo que inicialmente marcó a favor.

Existen otros casos en los que el patrón timbra erróneamente un recibo de pago, no concordando con los ingresos obtenidos por la autoridad competente. Esto afecta la base con la que se calcula el pago de impuestos.

Por otro lado, hay casos desconocidos en los que la autoridad no da demasiados detalles y únicamente avisa que el pago se encuentra en desarrollo, explicó el especialista del CCPM.

Cuando una persona recibe enteras sus devoluciones, es porque ya fueron revisadas por la autoridad, es decir, el saldo obtenido cuando haces la declaración es verificado después por la autoridad fiscal previo a ser depositado en tu cuenta bancaria.

“El SAT como tal no determina tu saldo a favor, la obligación de autodeterminar los impuestos es del contribuyente, lo que hace el SAT, es que nos auxilia con la elaboración de la declaración, emitiendo los datos que tiene, CFDI´s, nómina y gastos, mismos sobre los que el contribuyente acepta o no estar de acuerdo.

Sin embargo, lo anterior no significa que el SAT ya haya verificado tales saldos”, comenta Silva.

Entonces ¿cómo recupero mi saldo a favor?

Puedes hacerlo de la siguiente manera:

• Revisa la sección de pago y estado de cuenta en el sitio web del SAT para verificar el estado del pago

• Recupera tu dinero con la opción “devolución manual

Lo anterior puede ser solicitado por cualquier contribuyente en cualquier momento, incluso solicitar el saldo de los últimos cinco ejercicios fiscales. No obstante, para conseguir la devolución manual, tendrás que adjuntar tus comprobantes fiscales digitales (CFDI) de deducciones en el portal del SAT, ingresando con tu firma electrónica (Fiel).

“A esto se le llama hacer uso de tu derecho a solicitar el pago de lo indebido, es un proceso más complejo, es menos habitual, para ello tienes el mismo tiempo con el que cuenta la autoridad para revisarte: los últimos cinco años fiscales inmediatos”, explicó el integrante del CCPM.

Acudir a la Procuraduría de la Defensa del Contribuyente (Prodecon) para acompañamiento y asesoría es una buena opción, también si solicitas ayuda a un contador. Cuando lo hagas, asegúrate de verificar que éste se encuentre adherido a un colegio; lo anterior con el fin de evitar abusos en el cobro de honorarios

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